아이몰 Z폴드7 필름팩-환불-재구매 부착

20251127 삼성 갤럭시 폴드7 - RAM12GB . 512GB . 아이몰Z폴드필름팩 - https://chulinbone.tistory.com/12434

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갤럭시 폴드7을 구매 후, 고심해서 선택한

보호필름은 아이몰제품으로 만족스러운 선택이었습니다.

그런데, 구매해서 부착후 한 달이 안된 시점에서

많이 추운 날씨에 밖에서 폴드7을 펼쳤는데,

접히는 부분의 액정보호지가 떨어지는 증상이 발생.

이후, 따뜻한 곳에서는 어느정도 다시 붙었다가

다시 떨어지기를 반복하면서, 떨어진 부분에 공기가 차고,

필름이 갈라지는 상태까지 진행됩니다.

 

구매했던 쿠팡에 연락했는데, 제조사에 문의하라는 답변을 받고,

제조사인 아이몰에 연락했더니, 쿠팡 로켓배송 관련 정보는

자신들이 알 수 없다고, 쿠팡에서 처리 안 해주면 다시 연락 달라는 안내받음.

 

쿠팡은 자신들은 해줄 게 없다고 다시 안내받고, (쿠팡은 이번 일 이후 해지함)

아이몰 측에 쿠팡 구매 관련 정보 넘겨주고, 필름 파손된 부분 사진도 첨부해서

A/S접수를 했는데, 아이몰 측에서는 문제가 생긴 필름 한 장만 판매를 하거나

서비스를 해줄 수 있는 것이 아니라 환불로 조치를 해준다고 그렇게 진행함.

 

그래서, 환불받고 재구매했습니다.

쿠팡보다 아이몰에서 구매한 것이 조금 더 비싸기는 했습니다.

 

박스 뒷면 QR코드로 액정보호필름 부착하는 영상을 볼 수 있습니다.

저는 한번 부착해 봐서 안 보고 부착했습니다.

 

새 제품이라 모든 필름이 다 들어 있습니다.

필요한 것은 내부 필름.

 

전에 구입했던 것은 힌지보호필름이 없었는데,

이번 것에는 업그레이드되었는지 힌지보호필름이 포함이네요.

 

알코올솜, 마른 솜, 먼지제거 스티커, 융천, 밀대

부착하는데 필요한 구성품들입니다.

 

폴드 7 내부 필름 상태였습니다.

날 추운 상태의 외부에서 폴드를 열었다가

가운데가 들뜸이 생기는 현상으로 공기층이 생기고

필름이 갈라지는 현상까지 생기는 불량이 발생했는데,

아이몰 측에서 환불 처리해 준 것으로 만족스러운 해결을 받았습니다.

 

이전에 붙였던 필름을 제거합니다.

 

내부 액정 보호필름에는 숫자가 4개 적혀있는데,

 

1번부터 순서대로, 절차대로 떼어내면서 부착하면 됩니다.

 

1번 떼어내고 떼어낸 면을 폴드에 부착하는데,

이때, 제 위치에 못 붙이면 다시 떼어내고

잘 붙을때까지 반복이 가능합니다.

1번을 떼고 붙이는 상태는 임시로 붙이는 역할입니다.

 

1번 떼고 위치 잡아서 제 위치에 붙은후,

붙어있는 필름의 반만 들어서 2번 떼어내고 폴드에 부착하고,

나머지 반의 3번 떼어내고 부착하면

액정에 필름이 안착을 합니다.

 

마지막으로 액정보호필름을 보호해 주던

4번 보호용 비닐을 떼어내면 됩니다.

 

처음 부착하면, 공기층이 남아있는데,

시간이 지나고 날짜가 지나면서 차츰 사라집니다.

전에 새 폰 상태에서는 깔끔하게 붙였는데,

이번에는 조금은 지저분하게 부착이 되었네요.

 

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약 이틀뒤, 상태입니다.

공기층이 거의 다 사라졌습니다.

매트필름의 종이 같은 질감이 보입니다.

실제로 만족스럽게 사용 중입니다.

 

이번 아이몰의 A/S는 소비자로는 만족스러운 대응이었고,

쿠팡은 여러 의미에서 해약하는 계기도 되었습니다.