네오플램 피카 IH인덕션 18cm편수냄비

20240806

20241026

20241029

---

20240806

언제 구입했었는지 기억도 안나는 냄비를 몇 년 동안

잘 사용했는데, 바닥 코팅이 벗겨지기 시작해서 

교체 해야겠다는 생각을 한지도 몇 달 전..

최근에 냄비 구입하려고 알아보니, 여기저기에서 냄비광고가

알고리즘으로 나에게 자주 노출이 되어 그중에 하나를 골랐습니다.

 

나의 냄비 구입 기준

-라면 하나 끓일 수 있을 것

-투명 뚜껑

-손잡이는 안 뜨거운 나무

-코팅이 잘 되어 있기

-이왕이면 이쁜 것

 

 

뚜껑 손잡이 원목 한쪽에 흠이 있지만,

그냥 사용하기로 했습니다.

 

 

 

편수 냄비 구입하면서, 같이 알아보고 구입한

차리담의 24cm 프라이팬

---

20241026

몇 번 사용하지 않았는데, 손잡이 목 불에 그을린 것은

그러려니 하는 상황이었고,

나무로 된 손잡이가 갈라지는 것이 확인되었습니다.

 

크게 두 곳에서 갈라짐이 발견되었는데,

나사 하나 풀어주면, 나무손잡이 분리되는 구조라서

네오플램 서비스센터 전화했더니,

정책상 1:1 교환이라고 해서 바로 교환 요청했더니,

---

20241029

전화 통화한 날, 바로 발송해 주고,

내가 가지고 있던 것은 택배회수로 택배기사님이

따로 회수해 갔습니다.

구입 후 1년 안에는 불량 발생 시 맞교환이라서

의도하지 않게 새것을 다시 사용하게 되었네요.

나는 그냥, 손잡이만 보내주면, 내가 교환해서 사용하려고

했었는데, 정책이 그렇다니 따라줍니다.